高效太陽能熱泵公司的一個重心是執行到位,這要求太陽能熱泵公司各個系統和部門各盡其責,發揮自己的作用。
我把數據系統放在首位。再小的太陽能熱泵公司也應該通過數據做把控。數據起監控、預警和量化的作用,而且告誡太陽能熱泵公司不要只看效果去做事,而是要抓過程,這很關鍵。
培訓我放在了第二點。很多創業者沒有在大公司待過,有錢卻不明白怎樣招高管。優秀的人才永遠只會被更優秀的人才吸引。創業者/CEO必須強化培訓,不停提高自己,才能吸引到越來越多優秀的人才。
第三個重要點是運營,運營擔當提出建議的職責,是一家太陽能熱泵公司在業務端的關鍵大腦。相關業務的制度、流程、打法和相關激勵,都得靠運營部門來制定。
第四是品宣,這是太陽能熱泵公司客戶的關鍵來源,并能不停提供銷售工具;
第五是政委體系,負責盯人;
第六是品控系統,負責盯事;
第七是客服系統,負責盯客戶。
如何讓這些太陽能熱泵公司可以執行到位是重心。這就涉及到業務管理,業務管理有幾個黃金法則,其中一個是績效=量x轉化率x心態。要是以坐標系來體現,能力就是縱坐標,拜訪量就是橫坐標,形成了一個立體漏斗。每100家客戶拜訪,至少能成交一家,這是我們衡量績效的規范。
隨著能力提高,積累也在提高,漏下來的東西就會越來越多,績效就會越來越好。這個過程中,心態很關鍵。心態好,膽子大,太陽能熱泵公司士氣高,績效往往也越好。所以,太陽能熱泵公司只要是重視三件事宜就可以了:抓勤奮度、抓培訓、抓心態。